Tämä tietosuojaseloste on laadittu täyttämään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset. Selostetta päivitetään tarvittaessa lainsäädännön tai liiketoimintaprosessien muuttuessa.
Nimi: Damika Oy
Markkinointinimet: PC-APU, Ruuma
Osoite: Kauppakatu 37, 15140 LAHTI
Puhelinnumero: 040 74 20 200
Y-tunnus: 2749020-6
Yrityksellä ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa.
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Henkilötunnus
Muut asiakkaan vapaaehtoisesti käyttöömme antamat tiedot, kuten tunnukset ja salasanat palveluihin työmme sujuvoittamiseksi.
Henkilötietoja tarvitaan asiakkaan tunnistamiseen ja asiakaspalvelun hoitamiseen.
Tietoja säilytetään maksimissaan kolme vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen jollei erikseen esimerkiksi lomakkeissa (kuten soittopyyntplomake) ole määritelty toisin. Määrittely aika on tällöin selkeästi esitetty.
Henkilötietoja käsittelevät vain PC-Avun työntekijät ja mahdolliset harjoittelijat, joille on annettu henkilökohtaiset tunnukset ja täten pääsy asiakastietoihin.
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
Oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot
Oikeus tietojen oikaisuun
Oikeus tietojen poistamiseen
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Oikeus vastustaa käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (maksutta PC-APU toimittaa tiedot vain paperimuodossa)
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröity voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa, mutta suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta siihen, että suostumuksen voimassaoloaikana tehty tietojen käsittely oli laillista.
Rekisteröidyn velvollisuuksiin kuuluu henkilötietojensa ajan tasalla pitäminen ja mahdollisten muutosten ilmoittaminen Damika Oy:lle.
Henkilötietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Käytämme vain palveluita, jotka ovat ilmoittaneet palvelimien sijaitsevan EU-alueella ja jotka noudattavat GDPR vaatimuksia.
Käytämme suljettuja järjestelmiä, joihin pääsy on vain ennalta määrätyillä henkilöillä ja henkilökohtaisilla tunnuksilla. Damika Oy pidättää oikeuden siirtää kerättyjä tietoja toiseen järjestelmään esimerkiksi asiakassuhteiden hallintaa varten.
Rekisteröity voi ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään tietosuojaan liittyvissä asioissa seuraavasti:
Sähköpostiosoite: toimisto@pcapu.fi
Puhelinnumero: 040 74 20 200
Rekisteröity voi myös tehdä valituksen tietosuojasta Suomen tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).
Rekisteröity voi lähettää pyynnön tietojensa oikaisemisesta tai poistamisesta osoitteeseen toimisto@pcapu.fi.
Ilmoituksessa tulee selkeästi ilmaista, haluaako oikaista tietoja vai poistaa tietoja. Kaikki poistamismuutokset on tehtävä sähköpostitse tai muulla kirjallisella tavalla. Muutospyynnöt hyväksytään vain, jos ne vastaanotetaan asiakkaan meille antamista yhteystiedoista, kuten rekisteröidyn puhelinnumerosta tai sähköpostiosoitteesta.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojavalvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutettu.