Vuokrausehdot
Päivitetty: 1.4.2025
Nämä ovat Damika Oy (PC-APU) vuokraehdot vuokrattaville tavaroille.
1. Yleistä
Damika Oy (PC-APU) on Lahdessa toimiva IT-palveluyritys, joka tarjoaa myös laitteiden vuokrauspalveluita. Palvelemme yksityishenkilöitä sekä eri kokoisia organisaatioita, kuten yrityksiä, yhdistyksiä ja oppilaitoksia.
Vuokrattavat tuotteet varataan ensisijaisesti sähköpostitse osoitteeseen toimisto@pcapu.fi. Puhelimitse tehtäviä varauksia ei hyväksytä. Varaus vahvistetaan aina kirjallisesti, jotta laitteen saatavuus ja ajoitus voidaan varmistaa sekä lasku lähettää oikeaan osoitteeseen.
2. Nouto ja toimitus
Asiakas noutaa vuokrattavat laitteet PC-APU:n toimipisteeltä osoitteesta Kauppakatu 37, 15140 Lahti, sovittuna ajankohtana. Toimitus asiakkaan osoitteeseen on mahdollinen erillistä korvausta vastaan. Palautus tapahtuu vuokra-ajan päättyessä sovitusti, pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä klo 10:00 mennessä.
Toimitukset ja noudot hoidetaan arkisin seuraavina aikoina:
ma-to 9-17:30, pe 9-15, la–su ja pyhinä suljettu.
Poikkeavista ajoista voidaan sopia erikseen.
3. Maksu ja laskutus
Vuokraus laskutetaan etukäteen maksukortilla, MobilePayllä, sähköpostitse toimitettavalla laskulla tai sopimuksen mukaan verkkolaskuna. Yksityishenkilöiden on suoritettava maksu ennen laitteen noutoa. Yrityksille ja yhdistyksille voidaan sopia maksuehdoksi enintään 14 päivää netto.
Laitteita ei luovuteta ilman maksusuoritusta, ellei toisin sovita.
Jos lasku halutaan toimitettavaksi postitse, lisätään laskuun +10 €:n käsittelykulu.
4. Vastuu ja käsittely
Asiakas on vastuussa vuokratuotteista koko vuokrauksen ajan, mukaan lukien kuljetus- ja palautusjärjestelyt. Vahingoittuneet tai palauttamatta jääneet tuotteet veloitetaan asiakkaalta uushankintahinnan tai korjauskulujen perusteella. Kaikki mukana toimitetut johdot, kotelot, laatikot ja suojapussit on palautettava.
Tuotteita ei saa muokata, merkitä, liimata tai kiinnittää tavalla, joka jättää niihin jälkiä. Erityistarpeista on sovittava etukäteen. Pienet ja helposti poistettavat koristelut ovat sallittuja ainoastaan erikseen sovittaessa.
Damika Oy (PC-APU) ei vastaa vuokrattujen laitteiden käytöstä mahdollisesti aiheutuvista henkilö- tai omaisuusvahingoista.
5. Käyttötarkoitus ja käyttöpaikka
Laitteiden edelleen vuokraaminen tai käyttö muussa kuin ilmoitetussa käyttökohteessa on kielletty ilman erillistä lupaa. Käyttöpaikan muuttuessa asiakkaan on ilmoitettava siitä PC-APU:lle.
6. Toimitusten kuvaaminen
PC-APU voi sopimuksen mukaan ottaa kuvia toimitus- tai asennustilanteista. Kuvia voidaan käyttää esimerkkikuvina verkkosivuilla tai markkinointimateriaaleissa, ellei toisin ole sovittu.
7. Varaus ja tilausvahvistus
Kaikki varaukset vahvistetaan kirjallisesti. Asiakas vastaa antamansa sähköpostiosoitteen oikeellisuudesta. Lasku toimitetaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen, ellei muuta sovita.
Minimivaraus on 80 € + alv. Tätä pienempiin varauksiin lisätään 10 € pientoimituslisä.
8. Vuokra-aika
Normaali vuokra-aika on 3–4 päivää. Lyhyemmästä tai pidemmästä ajasta voidaan sopia erikseen. Mikäli laite tarvitaan perjantaiaamuna, suosittelemme varausta torstaista alkaen.
Palautus tapahtuu sopimuksen mukaisesti. Viivästyneestä palautuksesta veloitetaan lisäkuluja.
9. Peruutukset
Varaus voidaan peruuttaa maksutta, jos se tehdään vähintään 30 päivää ennen vuokrauksen alkua. Tämän jälkeen:
29–8 päivää ennen: veloitamme 50 % vuokrahinnasta tai vähintään 100 € + alv
7–0 päivää ennen: veloitamme 100 % vuokrahinnasta
Alle 70 € (alv 0 %) varaukset veloitetaan kokonaisuudessaan peruutuksen ajankohdasta riippumatta. Räätälöidyistä tai erikseen hankituista tuotteista veloitetaan aina koko hinta.
Mikäli asiakas ei nouda tuotetta tai palautus viivästyy, veloitamme lisäkustannukset sekä mahdollisen lisävuokra-ajan hinnan.
10. Laitteiden kunto ja palautus
Kaikki vuokratuotteet tarkastetaan ja testataan ennen luovutusta. Tuotteet voivat sisältää tavanomaisia käytönjälkiä.
Laitteet tulee palauttaa puhdistettuina ja pakattuina samoihin suojausmateriaaleihin kuin noudettaessa. Mikäli tuotteet palautetaan likaisina tai puutteellisesti pakattuina, veloitamme 35 €/tunti siivous- tai järjestelytyöstä. Tarvittavat puhdistusaineet ja tarvikkeet lisätään laskuun.
Vahingoittuneet tai palauttamatta jääneet tuotteet veloitetaan uushankintahinnan tai korjauskulujen mukaan. Kaikki mukana toimitetut lisätarvikkeet on palautettava.
11. Kuljetus- ja asennuspalvelut
Joidenkin laitteiden kohdalla PC-APU edellyttää kuljetus- ja/tai asennuspalvelua. Tämä ilmoitetaan tuotteen yhteydessä tai sovitaan erikseen.
Toimitushinta määräytyy toimitusosoitteen, aikataulun, mahdollisten erityisolosuhteiden ja työmäärän mukaan. Lähtöhinta on 100 € (sisältäen toimituksen ja noudon).
Mikäli asiakas kuljettaa laitteen itse, tulee noudattaa erityisehtoja (esimerkiksi pystykuljetus, ei peräkärryyn). Mikäli kuljetus ei täytä ehtoja, PC-APU pidättää oikeuden olla luovuttamatta tuotetta.
12. Tietosuoja (GDPR)
Varauksen yhteydessä keräämme seuraavat tiedot:
nimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
henkilötunnus (yksilöintiä varten)
Yritysasiakkailta kerätään lisäksi:
y-tunnus (yksiköintiä ja laskutusta varten)
laskutustiedot
viitetiedot
yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
Tietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja laskutukseen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta. Tiedot tallennetaan nettisivuiltamme löytyvän GDPR-selosteemme mukaisesti eikä niitä käytetä markkinointiin ilman erillistä lupaa.
Asiakkaalla on oikeus pyytää nähtäväkseen hänestä tallennetut tiedot ja pyytää niiden poistamista ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@pcapu.fi.
13. Muut ehdot
Damika Oy (PC-APU) pidättää oikeuden muuttaa vuokrausehtojaan. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävissä verkkosivuillamme osoitteessa www.pcapu.fi.
14. Yhteystiedot
Damika Oy (PC-APU)
Kauppakatu 37, 15140 Lahti
Puh. 040 74 20 200, ongelmatilanteissa vuokrauksen aikana: 044 74 33 914
Y-tunnus: 2749020-6
Aukioloajat: ma–to klo 9–17:30, pe klo 9–15 (suljettu pyhinä)